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1、中高层管理人员领导力塑造,Page 2,1.先学做人，再学做事2.执行 坚持3.牛头肥，牛耳肥4.诚5.雪中送炭远比锦上添花好6.办法总比困难多7.沟通能解决95%的事情8.双赢9.感恩-不要忘记谁帮助过我们,企业分工,中层管理,高层领导,中国企业组织的三个阶层,基层作业,活在过去 被动接受,活在未来 – 决策,活在现在- 执行管理,好的领导：工作前的指导工作时的督导工作后的辅导,领导者就是一个指挥家！,领导者到底要具备哪些特质,沉稳干练,沉稳,冷静 坦然 镇定 干练,外在的表现,内在的素质,如何训练？,1. 不要随意显露情绪；,2. 不要逢人就说自己的困难与遭遇；,3. 征询他人的意见前先思。

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2、考，但不 要先讲；,4. 重要的决定尽量磋商，隔夜再发布；,5. 走路与说话不要慌乱；,远见卓识,远见,勇气 眼光 愿景 目标,外在的表现,内在的素质,如何训练？,1. 有能力解释自己对未来的独特看法；,2. 有魅力、有影响力、能鼓舞人；,3. 我们想要做成什么？我们应该如 何做；,4. 思考你的企业或部门未来是怎样的；,未雨绸缪,“筑梦”-梦想要和员工一起想！,胆识气魄,胆识,强势 果决 冒险 魄力,外在的表现,内在的素质,如何训练？,1. 不要常用缺乏自信的语言；,2. 在众人争执不休时，不要没主见；,3. 遇到不公正、不仁义的事不要一 味沉默；,4. 不要忘记谁是主管，处罚人不要不 好意。

3、思；,机会的产生就在一瞬间，看你是否能抓住,5. 不要常反悔，轻易推翻已经决定 的事；,6. 对已经想好退路的尝试可以鼓励自己放胆一搏！,细心周全,细心,谨慎 缜密 专业 完美,外在的表现,内在的素质,如何训练？,1. 对周边发生的事常思考因果关系；,2. 对习以为常的做事方法要有改进和 优化建议；,3. 做事要养成有条不紊和井然有序 的习惯；,4. 经常去找几个别人看不出来的毛病 或弊端；,认真做事是把事做对，用心做事是把事做好！,5. 适当的时候根据下层不足的地方进 行“补位”,领导是部门的最后一个编制！,担当责任,担当,负责 明快 直爽 承担,外在的表现,内在的素质,如何训练？,检讨任何。

4、过失时，先从自身或自己的团队开始反省；,2. 事情或项目结案后，先审查“过错” 再列 述“功劳”,3. 认错从上级开始，表功从下级启动；,4. 着手一个计划，先将权责定清楚而且分 配得当；,反省会,5. 勇于承担责任所造成的损失，组织也应该承担！,对事不对人,通过实事求是的态度，基于分析客观事实，本着处理事情本身的而非因个人情感因素的原则！,1,2,3,这件事的解决方法有哪些？,如何撇除感情因素处理此事 ？,这件事的来龙去脉是什么？,对事不对人原则的三个问题,如何做不到？,1.竞争意识强；2.敌对意识强；3.攻击意识强；,“讲情面 “,主动改善,领导者发现问题，更重要的是敢于面对问题，积极主动。

5、进行工作改善，找到改善的方法和原则！,1,2,3,已经这样了，有什么改善方法？,有哪些措施是我可以带头施行的？,出什么问题？为何会出现这样的问题 ？,主动改善原则的三个问题,1. 树立领导的权威；2. 未雨绸缪，增加成功的机会；3.体现出负责人的态度,主动改善,以身作则,领导者必须懂得”做事先做人,律人先律己的道理。并从自身做起，带头树立榜样，这是影响下属最好的方法。,1,2,3,我为我下属树立了怎样的榜样？,为成为这样的榜样，我该做出哪些表率？,这件事情我要承担哪些责任 ？,以身作则原则的三个问题,1. 树立好榜样；2. 赢得信赖；3.增加影响力；,以身作则,以身作则 事必躬亲,以身作则,领。

6、导者必须懂得”做事先做人,律人先律己的道理。并从自身做起，带头树立榜样，这是影响下属最好的方法。,1,2,3,我为我下属树立了怎样的榜样？,为成为这样的榜样，我该做出哪些表率？,这件事情我要承担哪些责任 ？,以身作则原则的三个问题,1. 树立好榜样；2. 赢得信赖；3.增加影响力；,主动改善,以身作则 事必躬亲,“习惯”的定义,习惯,知识（做什么，为什么）,意愿（想要做）,技巧（如何做）,习惯是“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果。,人的行为总是一再重复，因此卓越不是单一行为。,“高效”的定义,一个农夫无意间发现一只会生金蛋的鹅，不久便成了富翁。可是财富却使他变得更贪婪更急躁，每天一个金蛋已无法满足他。于是他异想天开的把鹅宰杀，想将鹅肚子里的金蛋全部取出。谁知打开一看，鹅肚子里并没有金蛋。鹅死了，再也生不出金蛋。 高效：是产出和产能的平衡！,个人成功,成熟模式图,独立期,依赖期,互赖期,由依赖到独立，再到互赖，不断进步,1主动积极,2以终为始,3要事第一,双赢思维4,知己解彼5,综合综效6,7不断更新,七个习惯,你,我,我们,三种决定论,基因决定论 精神决定论 环境决定论,刺激,。