《商务谈判(第四版）》课件项目四.pptx

《汽车车身电控技术》课件12 自动座椅.ppt

汽车自动座椅,1,先知先明,一,自动座椅的组成二,自动座椅位置传感器三,自动座椅的控制电路及工作原理四,自动座椅的故障检修,2,一,自动座椅的组成,自动座椅是在普通座椅的基础上进行改进,增加了具有存储记忆功能的电子控制系统,可记忆并恢复存储,

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1、,商务谈判开局,项目四,谈判开局策略的运用与实施,开场陈述的主要内容,营造商务谈判气氛的方法,营造商务谈判气氛,一、商务谈判开局的内涵,1.谈判开局的含义 所谓开局，就是指一场谈判开始时，谈判各方之间的寒暄和表态以及对谈判对手的底细进行探测，为影响、控制谈判进程奠定基础。谈判的开局是整个商务谈判的前提和基础，它关系着谈判双方的谈判诚意和积极性，关系着谈判的基本格调和发展趋势，是双方为实现各自的目标而作的前期准备。,一、商务谈判开局的内涵,2.谈判开局的作用（1）开局阶段决定了双方的态度。（2）开局阶段基本确定了正式谈判的方式。（3）开局阶段，双方谈判人员的各自位置都相应确定下来，这都会影响不同

2、谈判人员的作用评价，进而影响整个过程。（4）人在事情开始阶段都是精神高度集中，注意力、听力、理解能力都处于最佳状态。,二、商务谈判气氛,（一）商务谈判气氛的类型,二、商务谈判气氛,（二）影响商务谈判气氛的因素,第一,第二,谈判人员的态度、方式,人的因素,双方业务关系,第三,1.过去有合作，且关系很好2.过去有合作，关系一般3.过去有合作，印象不好4.初次合作,1.实力相当2.强于对方3.弱于对方,双方实力对比状况,三、商务谈判开局的主要环节,（一）开局导入,（二）营造适宜的谈判氛围,三、商务谈判开局的主要环节,（三）确定商务谈判的议程 核定谈判议程是商务谈判开局的重要工作任务，谈判议程是谈判中

3、要讨论的内容清单,是谈判活动的各种事项安排和时间进程。谈判议程包括通则议程和细则议程。,三、商务谈判开局的主要环节,（三）确定商务谈判的议程 通则议程：是商务谈判双方共同商定正式议程的依据,由谈判双方共有。细则议程：是本方拟定的谈判议程,是通则议程的必要补充,由本方使用。,三、商务谈判开局的主要环节,三、商务谈判开局的主要环节,四、商务谈判开局应注意的问题,商务谈判开场陈述,谈判原则一,谈判原则三,谈判原则二,谈判原则四,在时间的把握上要“机会均等”,双方都有发言的机会,切不可拖泥带水、滔滔不绝,独占谈判时间,讲话要言简意赅,表达清楚本方的意图和原则即可,态度上要谦和,要轻松、诚恳地进入谈判;

4、用词上要字斟句酌,防止因口误引起不必要的麻烦,要把注意力放在本方利益的阐述上,力争让对方清楚明了。不要试图去猜测对方的立场,防止扰乱自己的思维和漏掉重要信息,一、开场陈述的原则,己方对问题的理解,如果对方开始陈述或者对方对己方的陈述提出了某些建议,那么已方就必须对其建议或陈述作出应有的反应。,对对方各项建议的反应,己方的立场即己方希望通过谈判取得的利益,其中哪些又是至关重要的;己方可以采取何种方式为双方共同获得利益做出贡献;今后双方合作中可能会出现的成效或障碍；己方希望本次谈判遵循的方针等。,己方立场,二、开场陈述的内容,己方对问题的理解即己方认为当次会谈应涉及的主要问题,以及己方对这些问题的

5、看法、建议或想法等。,制定商务谈判开局策略,一、制定开局策略的目的,二、开局策略的实施,开局策略,01,02,03,04,05,一致式开局策略,保留式开局策略,坦诚式开局策略,挑剔式开局策略,进攻式开局策略,开局策略是谈判双方在会谈之前根据谈判的目标、计划、进度和人员特征等进行的预测性安排。随着开局会谈的逐步展开，双方有了进一步的接触，彼此的谈判目标、意图和策略方法也就此渐露端倪，双方对彼此的基本情况会有一些了解，为了能够使谈判顺利进行，就要根据谈判情形对既往制定的策略进行调整和完善，实现双方的一致目标。,三、开局策略的调整,1.商务谈判开局的主要任务包括三项：营造良好的开局气氛、进行恰当的开场陈述时谈判顺利导入交易磋商阶段、制定正确的开局策略。2.商务谈判气氛可以是高调的谈判气氛、低调的谈判气氛、自然的谈判气氛；不同的谈判气氛的营造一般受到谈判人员素质、双方实力因素、双方关系因素制约，谈判人员应科学合理的营造最适宜谈判开展的气氛。3.谈判开场陈述时开局阶段向磋商阶段过渡的转折点，要求谈判人员能够利用最短的时间清楚的阐述己方对谈判的要求、原则、态度以及主要问题。4.开局策略的制定是保证谈判如期进行的重要决策过程，一般的开局策略包括五种类型:一致式开局策略、保留式开局策略、坦诚式开局策略、挑剔式开局策略、进攻式开局策略。,谢谢观看,