《酒店服务礼仪》课件项目二 形象塑造.pptx

《进出口贸易操作实务》课件项目6 安排装运.ppt

项目6,安排装运,项目3,商定合同,托运订舱,货物投保,工作任务12,工作任务13,工作任务14,报检报关,托运订舱,任务12,海洋运输,海洋运输,国际货物运输中主要的运输方式,优点,缺点,运量大运费低对货物的适应性强,风险较大速度慢受自然,

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1、任务一 仪容,一、清洁（一）头发 1.头发的清洗（1）合理安排洗发周期（2）注意水温（3）合理选择、使用洗发水（4）注意清洗方法 2.头发的养护（1）梳理（2）按摩（3）养护（4）定期修剪,任务一 仪容,一、清洁（二）面容 1.脸部（1）脸部的清洁（2）脸部的保养 2.五官（1）眼部（2）眉部（3）鼻部（4）口部（5）耳部,任务一 仪容,一、清洁（三）肢体 1.手臂的修饰（1）及时清洁（2）科学护理 2.下肢（1）随时保洁（2）合理美化,任务一 仪容,二、化妆（一）皮肤（二）化妆品 1.认识化妆品（1）润肤类化妆品（2）美发类化妆品（3）芳香类化妆品（4）修饰类化妆品,任务一 仪容,二、化妆（

2、三）化妆技巧 1.化妆的原则（1）扬长避短（2）自然和谐（3）科学避人（4）遵从礼仪,2.化妆的程序与技巧（1）洁面与护肤（2）底色、高光色（3）眉眼部化妆（4）胭脂（5）唇部（6）颈部（7）定妆,任务一 仪容,三、发型（二）头发的美化 1.烫发染发 2.发饰的佩戴,任务二 仪表,一、酒店制服制作穿着原则（一）制服制作穿着原则 1.T.O.P.原则（1）时间原则（2）目的原则（3）地点原则 2.遵守常规原则 3.整洁、美观原则,任务二 仪表,二、男士着装规范（一）西装穿着规范 1.西装（1）西装的选择（2）西装的穿着 2.衬衫 3.领带 4.鞋袜 5.名牌与饰物（1）名牌（2）饰物,任务二 仪

3、表,二、男士着装规范（二）其他制服穿着规范,三、女士着装规范（一）正装 1.服装 2.鞋袜 3.饰物（二）其他制服的穿着,任务三 仪态,一、站姿（三）站姿的注意事项,二、坐姿（一）入座（二）就坐 1.标准式坐姿 2.双腿斜放式坐姿（侧点式）3.双腿叠放式坐姿,任务三 仪态,二、坐姿（三）离座（四）坐姿的注意事项,三、走姿（一）走姿的基本要领（二）优美走姿的三要素 1.步幅 2.步位 3.步速,任务三 仪态,三、走姿（三）走姿的注意事项 1.正确引领 2.有序进出电梯 3.注意安全 4.注意禁忌 5.礼貌道别,任务三 仪态,四、蹲姿（一）蹲姿的基本要领（二）蹲姿的类型 1.高低式蹲姿 2.交叉式蹲姿（三）蹲姿的注意事项,任务三 仪态,五、其他（一）手势 1.手势的基本要领 2.手势的类型（1）横摆式（2）斜摆式（3）直臂式（4）双臂侧摆式（5）双臂横摆式 2.手势的注意事项,任务三 仪态,五、其他（二）表情 1.眼神（1）目光要求（2）注视方位（3）注视区域（4）注视时间,任务三 仪态,五、其他（三）服务距离 1.亲密距离 2.私人距离 3.社交距离 4.公众距离,谢谢大家！,