《商业文化伦理（第3版）》课件专题一道德冲突与道德选择.ppt

《进出口贸易操作实务》课件项目3 商定合同.ppt

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1、导入案例三个词,虎毒不食子 易子相食左传、公羊传宣公十五年：“易子而食之，析骸而炊之。”易粪而食菜农许清元：“卖假奶粉的绝不会给儿女吃假奶粉，但他能保证不吃我的毒白菜吗？卖假酒的能保证不吃毒肉吗？养鸡卖饲料的能保证不喝假酒吗？我能保证我不吃假药吗？你觉得你占了便宜，我觉得我占了便宜，最后大家同归于尽。”讨论：1.对菜农许清元的观点有什么看法？2.如果商业行为没有任何限制，会发生什么问题？,1.2 商业道德冲突,1.3 商业道德选择,1.4 商业行为的伦理规范,Add your text in here,1.1 商业人与道德人,学习提纲,五、商业行为的伦理规范,商业人（经济人）,道德人,商品交换

2、的主体，商业经济活动的承担者。以追求利益最大化为目标，并且其利益追求需要在人际关系的协调中才能实现。,人不同于经济人之外的道德性体现。,1.1 商业人与道德人,1.1 商业人与道德人,列举商业人的理性行为有哪些问题：商业人和道德人的冲突表现？分析当前部分企业失德事件背后的原因。,1.1 商业人与道德人,三聚氰胺奶粉事件长春长生公司问题疫苗案件,1.1 商业人与道德人,从前有两只皮鞋彼此相爱。可是有一天，它们失散了。一个变成了酸奶，一个变成了胶囊，它们以为再也不能在一起了但他们在胃里重逢了，然后屎在了一起。上得了厅堂，下得了厨房，爬得了高山，涉得了水塘，制得成酸奶，压得成胶囊，皮鞋很忙。,1.1

3、 商业人与道德人,中国武林新四大高手：烂皮鞋、毒胶囊、地沟油、三鹿奶简称：东鞋、西毒、南地、北钙,1.1 商业人与道德人,著名经济学家亚当斯密在道德情操论中阐述了人性不同于经济人的另外三个方面：同情心，正义感（合宜感），行为的利他主义倾向。这些是人的道德性的体现。斯密的这种伦理思想后来被发展成“道德人”理论。亚当斯密道德情操论中的一段话：人们不应该把自己看作某一离群索居的、孤立的个人，而应该把自己看成是世界中的一个公民，是自然界巨大国民总体中的一员。不仅如此，为了这个大团体的利益，人人应当随时地心甘情愿地牺牲自己的微小利益。,亚当斯密（17231790）,1.1 商业人与道德人,孟子：恻隐之心

4、，人皆有之；羞恶之心，人皆有之；恭敬之心，人皆有之；是非之心，人皆有之。,课堂活动,完成教材P.5课堂活动建议：跟踪一家企业,1.2 商业道德冲突,商业道德冲突，又叫商业价值冲突，是指商业从业人员在面临某种道德境遇时，往往会依据不同的道德原则或规范，作出不同选择。原因：个人所承担的社会角色的复杂性与多样性在某种情况下会引起道德义务的冲突。当行为者遵守某种道德原则或规范时，就会背离其他道德原则或规范；当行为者实现某种道德价值时，就可能牺牲其他道德价值。,1.2 商业道德冲突,个人身兼多种社会角色形成的不同角色义务之间的冲突,个人角色改变形成的新旧角色所承担的义务之间的冲突,社会对同一角色期待或要

5、求不一致引起该角色内心矛盾,一、社会角色道德冲突形式,角色平衡点,思考：道德冲突时如何寻找平衡点？如何达到互利互惠的最高境界？,1.2 商业道德冲突,职业压力指数排行榜1 公务员 职业压力指数：102 播音员 职业压力指数：93 演艺明星 职业压力指数：84 作家 职业压力指数：75 运动员 职业压力指数：66 农民 职业压力指数：57 农民工 职业压力指数：48 小摊贩 职业压力指数：39 下岗工人 职业压力指数：210 矿工 职业压力指数：1,将经济利益放在最高位置对“唯利是图”反感,个人利益和私人财产权利受到社会尊重和法律保护 维护个人权益需在合法合规的前提下,市场经济提倡公平竞争 等级

6、观念、商人与官僚勾结的现象依然存在,“义”与“利”的冲突,“公”与“私”的冲突,“公平竞争”与“等级秩序”的冲突,01,02,03,1.2 商业道德冲突,二、商业道德冲突的表现,1.2 商业道德冲突,重庆史上最牛钉子户：与拆迁方僵持三年,1.2 商业道德冲突,浙江新世界国旅，游客滞留越南资料链接：“零团费旅行团”泛指那些向游客收取极低费用的旅行团，而旅行社依赖的是游客购物的佣金来保本、盈利。参加了“零团费旅行团”，就意味着游客必须大量购物，旅行社才可能赚取利润，因此带团导游往往会采取各种手段让游客购物，尤其是购买那些金银首饰、玉石藏品、数码电器等贵价物品。,1.3 商业道德选择,一、商业道德选择的内涵商业道德选择是人们在商业道德意识支配下，根据某种商业道德标准，在不同价值准则或冲突的义务之间所作的自觉、自愿的抉择。,商业道德义务高于一般公民义务,国家利益高于商业部门利益和商业从业人员个人利益,保守商业秘密高于诚实的规范,接待顾客的义务高于接待朋友的义务,二、道德选择的原则商业道德选择的总原则：两利相权取其重，两弊相权取其轻,1.3 商业道德选择,1.3 商业道德选择,【方案设计】选取某