电话预约规范标准解析课件.ppt
,电话预约技巧,分店拓展部,NO1.,培训资料,目 录,第一章电话预约的目的及意义,电话预约主要是为了寻找业主和招商并提高拜访率以及拜访效率的目的,第二章电话预约的常见错误,业主和招商背景了解不足拒绝处理不当心情急躁语速加快过多沟通细节,时,
《电话约见与面试技巧课件.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电话约见与面试技巧课件.pptx(23页珍藏版)》请在上搜索。
行车闭塞法,复习:列车自动控制系统ATC,1.列车自动控制系统的功能,2.列车自动控制系统的三个子系统,ATS,列车自动监控子系统,ATC,列车自动驾驶子系统,列车自动防护子系统,ATP,ATO,保证列车运行的安全,提高线路的通过能力。,1,
1、一、参加招聘会与电话约见面试时所需要的准备工作,如何描述公司的主营业务;统一提供有关事实及数据,对敏感数据或话题要注意回避;对公司的描述注意采用专业化的语言;对求职者描述空缺职位时应具体分辨清楚岗位职责;在描述工作环境时要实话实说,甚至是比实际环境说的稍微差点;给候选人描述职业生涯发展的机会,千万不要随便说,2,自 检,我们公司的主营业务是:公司今后2年的业务发展方向是:公司的历史是:我们所需要的职务包括:以上职务的主要职责是:,3,二、面试前的准备工作,招聘职位及该职位描述的了解 应聘人的情况了解 面试环境的要求 面试人的要求 面试气氛的要求 不符合条件的应聘人员的态度,4,环境的要求,房间。
2、(比较安静独立)室温、光线座位(位置、椅子)公司资料、职位描述表格/文具的准备时间(通知时间、面试时间等)求职者的资料、准备的问题等,5,面试人的要求,仪容仪表举止大方谈吐和蔼,6,面试气氛的要求,友善礼貌,7,不符合条件的应聘人员的态度,耐心聆听保持友善不要挖苦求职者言谈避免涉及个人尊严 人身攻击影射不可对面试者许下任何承诺,8,自 检,作为一个面试考官,你认为在候选人进来之前的15分钟之内需要准备什么?,9,三、面试流程,10,欢 迎,友好的微笑,表示热情介绍自已及同事随意交谈令求职者放松简单解释面试程序介绍公司及职位责任,11,了解学历及受雇记录,注意在不同学校学习是否有空白的时间,应询。