《物流企业管理与运作》课件第十章 电子商务与现代物流.ppt

《微积分（第二版）》课件第五节微分.ppt

一,微分概念的提出二,微分的概念三,微分的几何意义四,微分公式与运算法则五,用微分作近似计算,第五节微分,第五节微分,问题导言研究函数改变量的意义,函数改变量对于研究函数的局部特征,函数在此点周围的性态具有重要意义,微积分的许多重要概念都与,

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1、第十章 电子商务与现代物流,【学习目标】理解电子商务内涵及运作模式理解电子商务环境下物流企业运作特点能分析电子商务环境下物流企业的发展战略,【导入案例】海尔的电子商务之路思考：1、海尔提出的与客户“零距离”是指什么？2、海尔的三个方向转移的背景是什么？3、海尔电子商务的物流模式是什么？这种模式的优点有哪些？4、为什么海尔没有把物流外包？,第一节 走近电子商务,一、电子商务的含义,广义的电子商务EB(Electronic Business)是指各行各业，包括政府机构和企业以及事业单位各种业务的电子化、网络化。,狭义的电子商务EC(Electronic Commerce)是指人们利用电子化手段进行

2、以商品交换为中心的各种商务活动：例如：电子广告，电子交易，电子合同。,二、电子商务的模式,1、E2B模式,2、B2C模式,3、C2C模式,4、C2B模式,三、电子商务的交易流程,（一）交易前的准备,（二）交易磋商,（三）签订合同与办理手续,（四）执行合同与支付,（五）售后服务,第二节 电子商务与物流,一、电子商务与现代物流,（一）从物流角度对电子商务的定义,1、将电子商务定位于“无纸贸易”,2、将电子商务定位于交易过程电子化,（二）电子商务对现代物流的影响,1、改变了传统的物流观念,2、改变了物流企业的经营形态,3、改变了物流企业的竞争状态,4、促进了基础设施的改善和物流技术水平的提高,5、促

3、进了物流管理水平的提高,6、对物流人才提出了更高的要求,（三）现代物流对电子商务的影响,1、物流是电子商务流程的重要环节,2、物流是电子商务的基本要素之一,3、物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的根本保证,二、电子商务物流的一般流程,1、普通商务物流流程,2、电子商务物流流程,第三节 电子商务环境下物流企业发展战略,一、发展战略全球化,电子商务的发展加速了全球经济一体化的过程，其结果将使物流企业向跨国经营和全球化方向发展。全球经济一体化使企业面临着许多新问题，要求物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成社会大分工。对于生产企业，要求集中精力制造产品、降低成本、创造价值；而对于物流企业则要

4、求花费大量时间和精力更好地从事物流服务，客户对物流企业的需求比原来更高了。,二、市场营销网络化,从市场营销网络化来看，在信息化发展的大背景下，物资资源的重要性已让位于信息资源，谁拥有准确、及时、可靠、全面的信息，谁就占有市场的主动权。网络营销最明显的标志便是增加了贸易机会、降低了贸易成本、提高了贸易效益。它极大地改变了商务模式，带动了经济结构的变革，对现代紧急活动产生了巨大的影响。,三、信息网络化,商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由流动。EDI与互联网的应用，使物流效率的提高更多地取决于信息管理技术，电子计算机的普遍应用提供了更多的需求和库存信息，提高了信息管理科学化水平，使产品流动更

5、加容易和迅速。,四、配送业务现代化,1、物流配送反应速度化,2、物流配送功能集成化,3、物流配送服务系列化,4、物流配送作业规范化,5、物流配送目标系统化,6、物流配送手段现代化,7、物流配送组织网络化,8、物流配送经营市场化,五、人力资源科技化,知识只有被劳动者所掌握，它的巨大作用才能发挥出来。因而，人才的开发和利用成为促进知识经济发展的核心力量。物流企业作为国民经济的细胞，其发展业必然与人力资源的科技化水平有密切联系。知识经济一方面要求人才的专业化程度不断加深，另一方面又要求人才能够全面地发展，以适应多变的外部环境。这就给人才的培养和开发带来了机遇和挑战。要迎接知识经济时代的挑战就必须广泛的吸引各种高科技人才并给其以施展才华的机会，同时，还应对现有职工进行有计划的定期培训，形成系统的学习知识的制度，培养物流企业对知识的吸纳能力，促进人类资源得到开发和利用。,【复习思考】1、电子商务的功能有哪些？2、电子商务与物流的关系如何？3、电子商务环境下物流企业管理有什么特点？,【案例讨论】联想集团的电子商务讨论：1、电子商务对企业的发展有哪些作用？2、企业电子商务系统的开发和设计包括哪些主要内容和步骤？,