北大MBA课件《组织行为学》全套课件.ppt

北师大版九年级物理全册《第三节-探究——物质的比热容》教学课件.ppt

第十章机械能内能及其转化,第三节探究物质的比热容,夏季的海边,中午和晚上,脚踩在干燥的沙子上,与脚没入海水中感觉是不同的.这是为什么呢,物体吸收热量的多少与哪些因素有关呢,生活中,烧开一壶水比烧开半壶水需要的时间长说明了什么,烧开一壶水,

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1、组织行为学（第12版）,美斯蒂芬P罗宾斯著,李锋,第 1 章什么是组织行为学,第 2 章个体行为的基础,第 3 章态度和工作满意度,第 4 章人格与情绪,第 5 章知觉和个体决策,第 6 章基本的动机概念,第 7 章动机：从概念到应用,第 8 章情绪和心境(自学),第 9 章群体的行为基础,第 10 章理解工作团队,第 11 章沟通（自学）,第 12 章领导的基本观点,第 13 章当代领导问题,第 14 章权力与政治,第 15 章冲突与谈判,第一章,什么是组织行为学,学习目标（3课时）,掌握：,职能,角色,技能,管理者,在一个相对连续的基础上运作

2、，以实现一个共同目标或一系列共同目标。,组织：,人们有目的地组合起来的社会单元。,由两个或多个个体组成。,做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。,管理者：,通过别人来完成工作。,王义堂现象说明了什么？不到两年换一个，换了任厂长也没摆脱亏损的一家国有企业，却在一个农民手里起死回生。1994年5月，当王义堂接手河南泌阳县水泥厂时，该厂亏损123万元，到年底，王义堂却使该厂盈利70万元。第二年实现利税525万元。第三年在原材料价格大幅度上涨的情况下，仍实现利税470万元。,管理者的职能,案例,法约尔,法国,法约尔的生平简历,1841年，法约尔出生在法国的一个资产阶级家庭。18561

3、858期间，他就读于里昂公立中等学校，1858一1860年期间，他就读于圣艾蒂安国立矿业学院。1860年毕业后，他进入科门特里富香博公司担任工程师，并显示出他的管理才能。1868年，当该公司的财务状况极为困难，公司几乎濒于破产时，法约尔被任命为总经理。而到1918年法约尔77岁退休时，公司的财务状况已极为良好。,管理者的五种职能,计划,组织,协调,指挥,控制,确定组织的目标；制定达成这些目标的总体战略；把计划划分出各种层级。,决定要完成什么样的任务；谁来承担这些任务；如何把任务进行分类；谁向谁报告工作；在什么地方做出决策。,激励下属；指导别人的活动；选择最有效的沟通渠道；解决成员之间的冲突。,

4、监控；比较；纠正。,管理者的角色,明茨伯格,管理者扮演着10种不同的但又互相关联的角色,信息传递者角色,人际角色,决策角色,管理者的技能,管理者的技能,罗伯特卡茨：,管理者的职能,管理者的五种职能（计划、组织、协调、指挥、控制）,人际技能、技术技能、概念技能,本章回顾,掌握：,管理者的角色,组织,管理者,人际角色、信息传递者角色、决策角色,管理者的技能,头面人物,领导者,联络人,人际角色,负责激励和指导下属,象征性的首脑，需要完成法律性或社交性的例行工作,维持与外部保持联系的社交网络，以获得好处和信息,监控者,传播者,发言人,信息传递者角色,接受各种各样的信息，作为组织内外信息的神经中枢

5、,把从外部或下属那里获得的信息传递给组织中的其他成员,向外界发布组织的计划、政策、行动和结果的信息，以组织所属行业专家的身份出现,创业者,混乱处理者,资源分配者,谈判者,决策角色,从组织和环境中寻找机会，推动能够带来变革的方案,当组织面临重大的、意外的混乱时，负责采取正确的行动,作出或批准组织中的重大决策,在主要的谈判当中代表组织行使责任,3概念技能产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。,1技术技能管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。,2人际技能成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。,概念技能,技术技能,人际技能,第二章,个体行为的基础,学习目标

6、（3课时）,掌握：,传记特点,能力,学习,行为塑造,能力,能力：,实际能力,潜在能力,个体能够成功完成工作中各项任务的可能性。,从事那些心理活动所需要的能力。,能力工作的匹配,传记特点,行政管理开始,学习,在经验的作用下发生的相对持久的行为改变。,学习,如果一个人的行为、活动以及反映这些作为经验的结果与过去的方式有所不同时，就意味着学习已经发生了。,关于学习的定义：第一，学习包含着变化。第二，这种变化应该是相对持久的。暂时的变化可能仅仅是反射的结果，而不是学习的结果。第三，定义关注的是行为，只有行为活动出现了变化，学习才会发生。如果个体仅仅在思维过程或在态度上发生了变化，而行为未发生相应变化，则不能称为学习。第四，学习必须包含某种类型的经验。这些经验可以通过直接方式得到，如观察或实践，也可以通过间接方式得到，如阅读。最关键的检验依然是：这种经验是否导致了相对持久的行为变化?,经典条件反射理论,操作性条件反射理论,社会学习理论,学习理论,行为塑造,管理者通过循序渐进指导个体的学习，塑造个体的行为。,行为塑造：,行为校正,第一步找出那些对员工工作绩效具有重大影响的关键行为。它们仅占总行

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