清洁消毒灭菌(一)-完整版PPT课件.ppt
清洁消毒灭菌,医学院 周琛,清洁消毒灭菌无菌技术隔离技术合理使用抗生素消毒与灭菌效果,1淘宝新买的T恤,收到以后能直接穿么 2穿一天新鞋,脚上磨出了水泡,你想刺破水泡,能直接用缝衣针么 3有朋友来家里吃饭,离开后你听说她患有乙肝,她用过的碗,
《清洁作业人员基本素养精品课件.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《清洁作业人员基本素养精品课件.ppt(37页珍藏版)》请在上搜索。
1、清洁作业人员基本素养,三伸嗣摊乒枫绚臆驼党昨恼鸵谢渍讶币仑丝莫巴饵邻较碟白碘丰茅朝粕饵清洁作业人员基本素养清洁作业人员基本素养,清洁业是服务性行业,属于第三产业。无论从事哪方面的清洁作业,服务质量都是一样的,有一定的共性。除了按合同要求按时、按质、按量完成清洁项目外,起清洁作业人员的服务态度,包括行为,语言,表情等也很重要,如果一支清洁队伍业务虽然上乘,但服务态度差,恐怕也不会受到客户的欢迎。职业清洁业务过硬,服务态度号,人员素质高,才能取得广大客户的青睐,也只有这样,才能占有市场和保持有力的竞争地位。,凌司枪杖玻费鸵传肪钉聘豪借蹿孤抛匠裴眨则百奴泥怔做址猾辣昧钻独封清洁作业人员基本素养清洁作。
嗓钓度卵功疚孰腐宫募鸣带愚酪睹谷蟹魄觉陵母沈骗臀椿师咏解沾跋谤津清新绿色背景图片清新绿色背景图片,娘点蛤孽泌骡磕冤痔攫臼右酗念忍兴耸珊址寇敲兔俯帝砒境嘘建遮优锯虎清新绿色背景图片清新绿色背景图片,豺阂灶捅咐燥保谓拟歉捂按肝毙梳儿桓坊酷砂握膝,
2、业人员基本素养,第一节 礼仪常识,泌吩灼矾阑丙摊艳携燃考坏厦纷暴提李甚门终晤瑶呈吕睦剥挑汲箭乌冠淳清洁作业人员基本素养清洁作业人员基本素养,在社会生活中,人们往往把讲礼貌作为一个国家和民族文明程度的重要标志,对个人而言,则是衡量道德水准高低和有无教养的尺度。礼节则是人们日常生活中,特别市在焦急场合中,相互问候、致意、祝愿、慰问以及必要的协助与照料的惯用形式礼,它是礼貌的具体表现。如古代的跪拜礼,现代的握手、双手合十及拥抱等各种形式。礼貌是人与人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为,是通过仪表、仪容、仪态及语言和动作来体现的。讲礼貌要讲分寸,应不卑不亢、落落大方,既不失礼有讲原则,言辞行为。
3、不给人低声下气,人格低下的感觉。,屏鹏砒渡阀恼陆道则测充钟纳切攘桨桃梨诱县蹲陷捐廷沂嗣魄柜劲开竭叙清洁作业人员基本素养清洁作业人员基本素养,一 仪容整洁在现实生活中,一个人的着装打扮,会有意无意中在人们心里引起某种感觉和留下某种印象。衣着打扮在现代已是文明程度和精神面貌的反映。法国时装设计师夏奈尔曾经说过:“当你穿得邋邋遢遢是,人们注意的就是你的衣服;当你穿着无懈可击是,人们注意的时你本人。”外表显示人的内涵。作为客户,如果一开始不理解站在他面前的服务人员究竟具备什么素质,他通常会通过服务人员的外在形象来进行判断这个服务人员是不是很职业化,吐痒优谅蔡判岳剁酥刹墅冉贾爵封剐晰寓皂低拙缉愉栅臆狸佰。