《网络营销实务》课件项目二 认识网络营销市场.ppt

《网络营销实务》课件项目一认识网络营销.ppt

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1、,认识网络营销市场,【学习目标】掌握网络市场细分的概念和标准 理解网络市场细分对企业营销的作用 掌握网络目标市场选择的概念和对企业营销的作用 掌握网络目标市场定位的内容和思路,项目二,企业网络营销要取得理想的效果,就得定义自己的目标市场,为自己定义的目标市场中的客户提供优质服务。网络营销市场细分是企业进行网络营销的一个非常重要的战略步骤,是企业认识网络营销市场,研究网络营销市场,进而选择网络目标市场的基础和前提。,任务一 细分网络营销市场,一、什么是网络市场细分 网络市场细分是指企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的购买欲望、购买动机与习惯爱好的差异性,把网络营销市场划分成不同类型的消费群体

2、,每个消费群体构成企业的一个细分市场。二、为什么要进行网络市场细分 1.网络市场细分的原因(1)消费者对商品需求存在绝对差异性形成网络市场细分的必要性(2)消费者对商品需求存在相对同质性形成网络市场细分的可能性(3)企业利用有限的资源进行有效的竞争网络市场细分的外在要求,任务一 细分网络营销市场,二、为什么要进行网络市场细分 2.网络市场细分的作用(1)有利于企业分析、发掘新的网络市场营销机会(2)有利于企业有效地参与市场竞争,取得良好的经济效益(3)有利于企业掌握网络市场变化动态,有效制定、及时调整网络市场营销策略(4)有利于企业提高经济效益三、网上消费者市场细分的依据(1)地理位置:分为一

3、线城市、二线城市、农村等(2)人口特征:人口的年龄、性别、收入、教育程度等(3)使用行为:消费者的使用量、费用支出、购买渠道、决策过程等(4)利润潜力:消费者的收入、获取成本、服务成本等(5)价值观/生活方式:消费者宏观的价值取向和态度(6)需求/动机/购买因素:价格、品牌、服务、质量、功能/设计等(7)态度:针对产品类别和沟通渠道的态度(8)产品/服务使用场合:什么地方、什么时间、如何使用等,任务一 细分网络营销市场,任务一 细分网络营销市场,四、网络市场细分的程序 1.明确研究对象 2.拟定市场细分的方法、形式和具体变量 3.收集信息 4.实施细分并进行分析评 5.选择网络目标市场,提出网

4、络营销策略五、BtoC的市场细分标准 一种产品的整体市场之所以可以细分,是由于消费者或用户的需求存在差异性。1.按地理因素细分市场 2.按人口因素细分市场(1)性别(2)年龄(3)收入(4)职业与教育(5)家庭生命周期 3.按心理因素细分市场(1)社会阶层(2)生活方式(3)个性,任务一 细分网络营销市场,五、BtoC的市场细分标准 4.按行为因素细分市场(1)购买时机(2)追求利益(3)使用者状况(4)使用数量(5)品牌忠诚程度(6)购买的准备阶段(7)态度六、BtoB的市场细分标准 1.用户规模 2.最终用户 3.企业购买状况,一、网络目标市场 网络目标市场是企业进行网络营销活动所要满足的

5、市场,是企业为实现预期目标选择要进入的市场。二、网络目标市场战略选择 网络目标市场的可选择战略一般有五种:1.产品与市场集中战略 2.产品专业化战略 3.市场专业化战略 4.选择性的专业化战略 5.市场完全覆盖战略三、网络目标市场营销策略 1.无差异性营销策略 2.差异性营销策略 3.集中性营销策略,任务二 定位网络目标市场,任务二 定位网络目标市场,四、网络市场定位 网络市场定位是指企业在进行网络服务过程中,通过先进的理念、方法和技术,突出企业以及企业产品的特色,在网络消费者和网友心目中树立良好的形象与塑造优质的品牌,以求与竞争者的产品和形象的差异化。1.网络市场定位的内容(1)顾客服务定位(2)网站类型定位(3)服务范围定位 2.网络市场定位思路(1)根据公司营销现状进行定位(2)根据网上消费行为进行定位(3)根据顾客群体的发展进行定位(4)根据竞争对手状况进行定位,任务二 定位网络目标市场,1.进行网络市场细分的原因。2.网上消费者市场细分的依据。3.网络市场细分的程序。4.网络目标市场战略选择。5.网络目标市场营销策略。6.网络市场定位的内容。7.网络市场定位思路。,项目二 小 结,1.网络市场细分的概念和标准是什么?2.如何对网络市场进行有效细分?3.网络目标市场可选择的战略有哪些?4.网络市场定位的内容是什么?5.网络目标市场定位的方法和思路是什么?,思考,