《现代管理学》全套课件.ppt

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1,5S 管 理,2014.09,202317,2,5S 管 理,一5S的起源 六5S推进的基本原理二5S的概念 七5S推行要领三5S的效能 八5S活动之职责四5S管理与现场改善 九要与不 要的 分类标准五5S员工素养 十5S检查要点,20,

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1、教学课件,现代管理学,主讲人,第一章 管理和管理学第二章 管理理论的形成和发展2第三章 管理的基本原理3第四章 管理的基本方法4第五章 计划5第六章 组织6第七章 领导7第八章控制第九章 创新,第一章 管理和管理学,第一节 管理的内涵,一、管理的定义,1.不同的出发点得出不同的定义,泰勒的定义 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术.(Management is the art of knowing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way),法约

2、尔的定义管理就是计划,组织,控制,指挥,协调.美国管理协会的定义管理是通过他人的努力来达到目标.(Management is the accomplishment of results through the efforts of other people),2、我们的定义,管理是指在一定的环境和条件下，为了达到组织的目标，通过计划、组织、领导、控制、创新等职能活动来集合和协调组织内的人力、物力、财力、信息、时间等资源的过程。,组织外部环境和内部条件的约束,四层含义,五大职能（计划、组织、领导、控制、创新）,实现组织的目标,二.管理的基本特性,目的性有效性他人性多样性有界性,管理的目的性,任何

3、没有目的的行为不能被称为管理行为.没有目的就没有组织;没有目的就没有方向;没有方向就不可能有效率推论:一个没有明确目标的企业不可能成为一个好企业.一个没有人生目标的人会浪费自己的生命.,管理的有效性,.资源是有限的;若资源无限则不需要管理;没有效率压力就不需要管理;管理可以提高效率,管理的他人性,管理需要他人的努力;只会管理自己不叫管理;管理的原理也可以用来管理自己;指挥他人是管理的一大挑战,管理的多样性,管理对象包括人财物管理过程包括计划,组织,控制等活动管理部门包括生产,财务,销售,人事等任何组织都有管理问题,管理的有界性,管理是组织内资源的配置对组织外的资源无调动权管理是一个等级链官职有

4、大小,管理的原则有相同之处,三.管理的二重性,管理，从它最基本的意义来看，一是组织劳动；二是指挥、监督活动;即具有同生产力社会化生产相联系的自然属性和同生产关系、社会制度相联系的社会属性。这就是通常所说的管理的二重性。,四.管理的科学性和艺术性,管理的科学性管理的艺术性管理是科学与艺术的结合正确认识管理科学与艺术性的重要性,管理的科学性,科学:反映自然,社会,思维等客观规律的分科的知识体系.管理有规律吗?管理的统一指挥原则线性规划问题管理形成了一个体系吗?,管理的艺术性,艺术的三个定义:1.用形象来反映现实但比现实有典型性的社会意识形态;指富有创造性的方式,方法;形状独特而美观的样子.管理是艺

5、术是因为管理需要创造性,不能机械照搬,管理是科学与艺术的结合,0.9 vs 0.10.7 vs 0.30.5 vs 0.50.3 vs 0.70.1 vs 0.9,管理是科学与艺术的结合,管理层次:上级与下级工作内容:计划员与推销员工作对象:人与物不确定因素,正确认识管理的重要性,管理只是一门艺术学习管理没有用管理在中国的命运管理只用一门科学教条主义数学游戏,学习管理的重要性,美国为什么领先?MBA年薪比博士高破产企业90%是由于管理不善国有企业80%是管理问题,学习管理的作用,观念的转变学会思考开阔思维掌握一些基本方法以后怎样学好管理的其他课程使自己生活的更幸福,第二节 管理的职能,一、计划

6、,二、组织,计划工作,计划方案,两层含义,组织形态,组织工作,两层含义,三、领导,四、控制,五、创新,为实现组织的目标，对组织成员的行为进行引导和施加影响的过程。,纠正计划执行中的偏差，以确保组织目标的实现。,组织为适应系统内外变化而进行的局部或全局的调整。,关于管理职能的四点补充：,第一，不同业务领域在管理职能的内容上是有差别的。,第二，不同的管理层次在管理职能的具体内容上也是有差别的。,第三，人们对管理职能的认识是不断深化的。,第四，协调在管理中居于重要地位。,第三节 管理学的内容和研究方法,一、什么是管理学,管理学是研究管理活动的基本规律、基本原理和一般方法的科学。,管理学与专门的管理学之间的关系：,一般与特殊、共性与个性,二、学习管理学的方法,1.唯物辩证法,马克思主义的唯物辩证法是研究和学习管理学的总的方法论指导。,2.系统方法,3.理论联系实际的方法,系统方法是指用系统的观点来研究和分析管理活动的全过程。,边学习边实践。,第二章 管理理论的形成和发展,第一节 古典管理理论,一、泰罗的科学管理理论,泰罗（18561915），美国人，科学管理理论的创始人。泰罗22岁时进入费城的