《导游实务》第二章课件.pptx

《导游实务》项目三课件.pptx

导游实务项目三课件,学习任务一认知礼仪常识,目录页 CONTENTS PAGE,学习任务二认知入出境常识,学习任务三认知交通常识,学习任务四认知货币与保险常识,学习任务五认知卫生保健与安全常识,学习任务一目录页 学习任务二学习任务三学习任务,

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1、导游实务第二章课件,学习任务一了解导游服务的产生与发展,目录页 CONTENTS PAGE,学习任务二认知导游服务的基本知识,学习任务一目录页 学习任务二,学习任务一,了解导游服务的产生与发展,过渡页 TRANSITION PAGE,学习任务一了解导游服务的产生与发展过渡页,导游服务产生与发展的不同时期,知识点 1,导游服务产生与发展的不同时期知识点 1,一、古代导游服务萌芽时期,古埃及在公元前3000年左右就已经建立了统一的国家，大规模修建的金字塔和神庙，吸引了统治区域内外的大批朝拜者，出现了世界上最早的大规模非生产性的祭祀旅行活动。,（一）国外情况,一、古代导游服务萌芽时期古埃及在公元前3

2、000年左右就已,一、古代导游服务萌芽时期,古希腊是西方文明之源，其繁荣的城邦贸易、流通的货币在众多的宗教圣地，使其成为古代最发达的旅行活动地区之一，尤其是奥林匹克运动会的举办，更是吸引很多人前去旅行参加或观看奥林匹克运动会。,一、古代导游服务萌芽时期古希腊是西方文明之源，其繁荣的城,一、古代导游服务萌芽时期,古罗马拥有广阔的疆土、稳定的政局、繁荣的商业、发达的交通和多样的文化，这些都极大地促进了古代旅行的发展。这一时期的旅行不仅有经商和宗教形式的旅行，而且还出现了以滨海疗养、鉴赏艺术、游览古迹、欣赏建筑等为目的的旅行。,一、古代导游服务萌芽时期古罗马拥有广阔的疆土、稳定的政局,一、古代导游服

3、务萌芽时期,到了封建社会，旅行的方式更加多种多样，出现了以消遣为目的的王公贵族的四处巡游；以求学求知为目的的教育旅行；以探险为目的的航海旅行；以经商为目的的跨地区、跨国商业旅行；以传经布道为目的的宗教旅行等相继发展起来。这些旅行活动中，有侍从相随，他们除了担任随时侍奉和护卫外，也起着旅行向导的作用，而有的途中则雇用了当地的向导指引方向。,一、古代导游服务萌芽时期到了封建社会，旅行的方式更加多种,一、古代导游服务萌芽时期,但需要指出的是，在漫长的古代旅行发展史中，以商业为目的的旅行始终是主要形式，而纯粹以消遣为目的的旅行还不是普遍现象，只是少数人参加的活动。由此可见，在古代时期的各种旅行中，已经

4、产生了向导服务，不管提供这种服务的人的身份是独立的，还是附属于其主人，他们在旅行中所起的向导作用是值得肯定的。,一、古代导游服务萌芽时期但需要指出的是，在漫长的古代旅行,一、古代导游服务萌芽时期,在我国古代，帝王们外出巡游时必有“陪臣”“侍从”一起同住，这些人实际上起着导游的作用。他们不仅要为帝王查看出游线路，充当向导，而且还要为帝王讲解沿途的景物。,（二）国内情况,一、古代导游服务萌芽时期在我国古代，帝王们外出巡游时必有,一、古代导游服务萌芽时期,我国历代文人士子、政治家、科学家、探险家漫游四方，他们每到一处不仅要访问考察，还会请熟悉当地情况的人作为向导，讲解沿途的山水景物和民俗风情。在古代

5、，来中国旅行的外国人主要是来往的使节、商人、修学者或宗教徒。在整体上看，古代的向导服务受到当时社会经济条件的很大制约。,一、古代导游服务萌芽时期我国历代文人士子、政治家、科学家,拓展阅读,“导游”之称的由来顾名思义，导游就是指导旅游。导游之称是从“向导”一词演化而来。“向导”这一称谓，在我国古代是军队中的一种专门名词。孙子兵法中就有“不知山林险阻沮泽之形者不能行军；不用向导者，不能得地利”之语。春秋时期，大政治家管仲从齐桓公北伐孤竹，春往冬返，由于没有熟悉地理的向导带路，在回家的路上迷失道路，不知所措。后来，管仲提出一个办法，说：“老马之智可用也。”乃纵老马于军前，任其所至，随而从之，竟得道而

6、归。实际上，这老马就是起了向导的作用。因此后来留下成语“老马识途”，流传至今。三国时，诸葛亮五月渡泸，深入不毛。他深知“向导”的重要性，就使用了熟悉云南地理的永昌人吕凯为行军教授兼向导官，并按照吕凯所绘手蛮指掌图进军入滇，从而获得七擒七纵孟获的胜利，使南方少数民族各首领心服口服，声称“丞相天威，南人不复反矣”。这应该说是向导官吕凯的贡献。,拓展阅读“导游”之称的由来,二、近代导游服务产生时期,随着资本主义生产关系的确立，特别是18世纪60年代，由英国开始并随后在美国、法国、德国等西欧国家和日本相继于19世纪完成的产业革命，大大促进了生产力的发展和经济的繁荣。这促使了近代导游服务的产生。近代是导游服务的开创时期。1845年，“托马斯库克旅行社”成立，这是世界上第一家商业性旅行社，近代旅游业从此产生，以导游为职业的商业性导游也由此产生。,（一）国外情况,二、近代导游服务产生时期随着资本主义生产关系的确立，特别,二、近代导游服务产生时期,与西方国家相比，我国旅游业起步较晚，20世纪初，一些外国旅行社在中国开设办事处，组织旅游活动，雇用一些中国人充当向导。中国旅行社的业务范围很广，可代理各种各