知识管理的两大领域课件.ppt
知識管理技術高峰會,新產品新技術新體驗台灣微軟,知識管理系統建置實務從企管顧問到資訊化工具的落實 眾信企管顧問Deloitte Touche馬曉雲 協理 台灣微軟顧問許建志 ,議題大綱,前言知識管理架構知識管理系統 KMS專案管理實務 PM,
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1、2004.10 上海,此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可,其它机构不得擅自传阅、引用或复制,机密,上海同策房产咨询公司知识管理体系建设最终报告,1,远卓对同策公司建设知识管理体系的观点概要,同策知识工作的推进的目标应该是满足同策在区域、产品及客户三方面拓展战略提出的要求,重点解决客户关系管理能力的瓶颈并进一步提升自身的专业技能以应对市场的快速变化;因应同策的战略目标,同策未来的知识管理目标应该是建立较为完善的知识管理体系,但这需要组织人员的支持、知识管理架构作为基础、流程的保障及全员积极主动参与知识管理的意识等四大条件;鉴于同策目前知识管理的实际状况,远卓建议同策分三步骤实施知识管。
第八章 运动员战术能力及其训练刘建和,第一节 竞技战术与运动员战术能力,一竞技战术概括,一竞技战术的定义,竞技战术指在比赛中为战胜对手或为表现出期望的比赛结果而采取的计谋和行动。,二竞技战术的构成,竞技战术由战术观念战术指导思想战术意识战术,
2、理体系知识管理导入阶段:组建知识管理推进小组,以知识管理推进小组提供知识为主整理、完善现有知识内容,健全搜集过滤检索分发全过程; 积极开展培训学习来推动知识的应用,达到支持业务运行,提高效率,减少失误,扩大业务机会的效果;通过向开发商提供的初步知识服务建立稳定的联系渠道。知识管理发展阶段:广泛地从各部门产生一方面对公司文本化知识的积累进行提炼,为企业留驻知识精华;另一方面将员工头脑中有价值的知识落实在有形文档中,将外部有价值的知识转化为公司能够运用的知识;进行知识交流,促进员工之间的知识交流,经验研讨;通过特色的知识服务提升同策在客户端的品牌形象知识管理成熟阶段:知识被各层面充分利用知识管理与。
3、业务形成良性互动,各个层面人员主动利用知识,也主动将从业务中积累的知识、经验予以分享;在知识管理体系的协助下,企业准确地有预见地把握发展方向;通过向开发商及联盟伙伴提供针对性强,高价值的知识服务与目标客户建立紧密的联系,并加大对联盟伙伴的吸引力。同策实施知识管理过程中应在组织人员、知识管理架构、流程保障及全员主动参与意识上为高效的知识管理提供保障,2,本部分结构,知识管理概念介绍同策实施知识管理的意义与目标同策实施知识管理的步骤和主要方法同策实施知识管理的保障支持体系同策实施知识管理的第一步同策实施知识管理的风险提示,3,知识的相关定义,知识是指能够改变某些人或某些事务的信息。知识存在于其使用。