2-5-作业能力与竞争优势课件.ppt

2-4-刚体定轴转动的角动量和角动量守恒定律课件.ppt

1,2,1绕定轴作圆周运动质点的角动量,质量为 的质点以速度 绕定轴作圆周运动，到轴 O 的位矢为 ，质点对轴的角动量,角动量单位：kgm2s1,一 刚体定轴转动的角动量定理和角动量守恒定律,3,质点以 作半径为 的圆周运动，相对圆心,对转,

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1、Ch2. 作業策略與競爭力,王俊力 洪建中 大木行健 謝佳恩 林冠州,2-1 作業策略 定義作業策略2-2 作業競爭力指標競爭力指標; 抉擇的概念; 訂單贏家與訂單合格者2-3 公司策略設計流程財務/顧客/內部/學習成長構面2-4 策略配適度 作業與策略的配合製造作業策略架構發展製造策略服務業作業策略網際網路支援策略2-5 透過作業出擊2-6 生產力的衡量定義關鍵績效指標/生產力2-7 結論,本章概述,前言,競爭策略的關鍵在於差異性，透過精心設計的作業組合，提供與眾不同的價值策略的本質在於企業的作業活動，亦即選擇和競爭對手有差異性的作業活動，否則策略將只是行銷的口號，無法和對手在市場上競爭對抗。

2-2.井筒气液两相流ppt课件.ppt

2.2井筒气液两相流基本概念,1,2.2.1井筒气液两相流动的特性,1与单相液流的比较单相流：当油井的井口压力高于原油饱和压力时，井筒内流动着的是单相液体。其流规律与普通水力学中单相液体的流动规律完全相同。气液两相流：井底压力低于饱和压力时,

2、,前言,1、作業效果如提倡品質改善、流程再造與技術更新等，可以在短期內顯現作業的效果2、顧客管理深入了解並維繫良好客戶關係3、創新能力新產品、市場或人脈的開發,策略:必須描述如何為股東創造價值。由於顧客需求會隨時間不斷改變，因此企業策略也必須隨時配合調整，其包括三要素,2-1 作業策略,目標在對企業的資源，擬定廣泛性的政策與計畫，以提供企業長期競爭策略最佳的支援。定義策略為一長期且須隨時間進行修正的過程。作業策略為與大型企業協調作業目標之規劃工作的一部分。功能就是滿足客戶對產品與服務需求變動之最佳方案的組合。作業策略包含流程設計 & 流程基礎建設,2-1 作業策略,2-1 作業策略,二次大戰後。

3、： 美國企業重視大量生產以滿足顧客需求 日本企業專注於產品品質的提升二個國家的企業對於維持競爭力的優先目標並不相同，所以作業策略成功的關鍵乃在於了解競爭目標的選擇，以及每一項選擇的結果，與衡量不同選擇間的利弊得失，進而確認企業競爭目標的優先順序,2-2 作業競爭力指標,競爭力指標 (不同的客戶會受不同的因素所吸引),成本,交貨可靠度,交貨速度,產品品質與可靠度,更迅速,更優質,更便宜,更準時,因應需求改變,彈性產能,彈性與新產品上市的速度,持續創新,2-2 作業競爭力指標,作業策略的核心:作業焦點與競爭目標的抉擇抉擇是因為無法在所有的競爭力指標都有傑出的表現管理者需決定哪些績效指標是成功關鍵，。

4、不論採取何種策略，策略間都必須相容廠內廠 (Plant-within-a-Plant, PWP) e.g.：醫院、百貨公司雙全策略 (Straddling) e.g.：大陸航空,2-2 作業競爭力指標,訂單贏家與合格者(連結行銷&作業):兩者都會隨著時間而改變訂單贏家(order winners):提供差異化產品/服務訂單合格者 (order qualifier):決定供應商產品是否符合採購標準的審核準則例子：日本汽車 v.s. 美國汽車,2-3 公司策略設計流程,策略地圖: Kaplan, R. & Norton, D. (2001) 在 The Strategy Focused Organ。

5、ization中提出，可以此為企業擬定策略流程的起點有助於清楚定義顧客的價值主張，並能增進內部流程、專業能力及技術與顧客價值主張的連結，並藉因果關係發展創新方案策略地圖也可用於分析及檢討正在進行的策略，對應現階段策略並了解運作的狀況,2-3 公司策略設計流程,使命願景策略,策略地圖,策略地圖中的構面-財務,營收成長策略(成長性):開發新財源開拓新機會:長期策略，開發新市場、新產品等新的收益來源提高顧客價值:重視並強化企業與顧客間關係生產力: 降低成本、提高效率改善成本結構:降低產品與服務直接、間接成本改善資產利用率:謹慎運用資產,策略地圖中的構面-顧客,顧客構面為策略的核心，明確的定義顧客的價。

6、值是發展策略地圖的重要步驟，也是達成差異化的方法領導產品:針對高度期望、前所未有的需求推出市場新產品 e.g. SONY親近顧客:與顧客建立緊密聯繫，需了解銷售對象及了解其對產品或服務的需求作業標竿:企業在品質、售價與購買便利性提供其他企業無法供給的選擇 e.g. 西南航空,策略地圖中的構面-內部,內部構面為企業支援客戶價值主張的各項企業流程與活動，包括以下四組企業流程:開拓新機會:快速掌握潛在顧客、把握創新準則吸引顧客提高顧客價值:需具備完整的顧客管理流程作業最佳化:強調成本、品質、迅速的作業流程、最佳的供應商關係、進出貨流程的速度效率法律與環境保護流程:遵守政府規定、維持良好形象，進而成為產業的標竿，以良好企業公民為目標,策略地圖中的構面-學習與成長,執行活動並達成高水準顧客關係的無形資產策略性能力:為支持策略的進行，企業員工所需具備的策略性技能與知識策略性科技:支援策略進行所需的各項工具要件 e.g. 流程技術、物料、軟體工作士氣與授權:形塑激勵、授權的組織文化,2-4策略配適度-作業活動與 策略的配合,組成企業所有活動間彼此的相互關連。改善活動效率可將活動總成本降到最低。結合所。