《汽修维修业务接待实务》课件项目2—任务3–车辆维修.pptx
项目二汽车维修业务接待单项训练,1,项目内容,1,车辆服务预约,2,车辆维修接待,3,车辆维修与质检,4,车辆结算交车,5,车辆跟踪回访,项目成果,1,电话预约接待与技巧方案,2,车辆接待与技巧方案,3,车辆增项处理方案,4,结算交车方案,
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1、第七章 工业产权法律制度,【学习要点】,工业产权的概念及国际保护;专利权与专利法的概念;专利权的主体和客体;授予专利权的条件和程序;专利权人的权利和义务;专利权的期限、终止和无效;专利权的保护;商标与商标法的概念;商标注册的原则与注册商标的条件和程序;商标权人的权利和义务;商标权的转让、使用许可和消灭;商标专用权的保护。,第一节 工业产权法概述,一、工业产权的概念和特征二、工业产权法的概念三、我国参加的保护工业产权的国际公约和国际组织,第二节 专利法,一、专利与专利法概述二、专利权的主体和客体三、授予专利权的条件四、专利的申请、审查和批准五、专利权人的权利与义务六、专利权的期限、终止与无效七、
2、专利权的保护,第三节 商标法,一、商标与商标法(一)商标的概念和特征(二)商标的分类(三)商标法的概念和立法情况,第三节 商标法,二、商标注册(一)商标注册的概念(二)商标注册的原则(三)注册商标的条件(四)商标注册申请人(五)商标注册的程序(六)驰名商标的认定,第三节 商标法,三、商标权人的权利与义务(一)商标权的概念(二)商标权人的权利(三)商标权人的义务,第三节 商标法,四、注册商标的续展、转让和使用许可(一)注册商标的期限和续展(二)注册商标的转让(三)注册商标的使用许可(四)商标权的消灭,第三节 商标法,五、商标管理(一)注册商标使用管理(二)未注册商标使用管理(三)商标印制管理,第三节 商标法,六、注册商标专用权的保护(一)商标专用权的保护范围(二)侵犯注册商标专用权的行为(三)商标权的保护,