特殊调查概要课件.ppt

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某纪委履行同级监督责任工作要点供借鉴一基本情况介绍xx年xx月底xx镇xx个社区村纪委xx个纪检小组选举成立，xx月XX社区纪委选举完成，xx镇辖区内xx个社区村实现纪检组织全覆盖。xx镇纪委现有专职纪委书记xx名，专职纪检干事xx名，兼职,

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1、第5章 特殊调查,5.1 产品试验与销售试验5.2 购买动机调查5.3 持续性实地调查,第1页，共33页。,5.1.1 产品实验,5.1 产品试验与销售试验,第2页，共33页。,5.1.1 产品实验,产品试验，主要是指对产品的质量、性能、规格式样、色彩等方面的市场反映进行调查。通过这些方面的调查，企业可了解消费者对产品的反映，以便及时改进，进一步增强产品的竞争力，扩大产品的市场份额。大多数产品能以许多不同式样，如以多种规格、款式、花色、品种、重量、颜色、味道的一种形式，在市场推出。这多种形式中到底哪一种在市场上受消费者青睐？这就要通过产品试验，产品试验的目的是在各种各样的产品形式中决定哪一种形。

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社会调查与研究方法,主讲：刘 杰,第1页，共97页。,第二篇 资料收集,第七章 调查研究第八章 实验研究第九章 文献研究第十章 实地研究,第2页，共97页。,第七章 调查研究,1 调查研究概述2 问卷设计3 调查资料的收集方法4 调查的组织,

2、式在市场受欢迎。产品试验的基本方法是产品试用（试穿、试戴、试尝、试饮等）展览会，通常是在城镇中心的公共场所或展览大厅里进行。在举办产品试用展览会时，消费者被邀请到会上试验或观看试验产品的各种样式；请每个消费者填写调查表。这种试验要持续一段时间，然后对调查表进行分析并写出总结报告。通过上述方法，企业可了解潜在消费者与现实消费者对产品的总体感觉，具体说来，企业可了解消费者对产品接纳程度；产品包装是否便于保护商品，便于携带和使用；产品品名、质量、商标、装潢是否符合消费者的胃口；消费者对产品某些方面的不满等等。通过这些信息的反馈，企业可更好地把握消费者的需求倾向，改进产品，更好地按需求生产，为长期占领。

3、市场奠定了基础。,第3页，共33页。,5.1.2 销售试验,5.1 产品试验与销售试验,第4页，共33页。,5.1.2 销售试验,1）商店试销2）市镇试销3）地区试销,第5页，共33页。,【小知识5-1】自1975年便上市的Brawny纸巾最近在一项深入的调研后进行了较大的变动。这种产品销量一般，近两年并未进行广告宣传。在市场上它与Scott并列第二。JamesRiver公司与其广告商纽约的Needham，进行了一项为期九个月的调研，考察了Brawny品牌的各个方面：定位、地位与个性、包装、宣传及产品自身等。通过定性调研确定了Brawny代言人形象的优缺点。目标群体中既包括这一品牌的用户也包括。

4、非用户。通过角色扮演及其他方法来研究Brawny代言人的个性及Brawny用户的特点。结果表明，虽然顾客地此并不十分了解，但他们认为该品牌的代言人善良热情，总而言之很有魅力。其他定性调研结果表明，他是个愉快的交谈者，举止得体，很受欢迎，略微害羞，最重要的是，可以依赖信任。因此，Brawny代言人的特点也可以应用其纸巾：乐于助人，可靠且诚恳，勇于承担责任。公司还想获得关于Brawny标识价值的信息。公司对不同的商标设计及不同的Brawny代言人形象进行了定量调研。结果表明，Brawny形象标识受到了普遍认同，远比其他测试品标识更受欢迎。运用这些调研结果，一些备注包装设计接受了测试，Brawny包。

5、装得到了改善。Brawny代言人的斧头不见了，他本人的尺寸也缩小了约10%，这样顾客就能更容易地看到纸巾上的装饰图案。他留起了时髦的发型，品牌名称也更加容易读到。另外还增加了一些水珠来表现它的吸水性。公司还进行了额外的定性调研，以确定顾客对一般纸巾及对Brawny品牌的需要及感受。结果显示，溢出量和吸水性是顾客的首要考虑，那些从未使用过Brawny纸巾的顾客对其印象颇深。随后进行的定位检测发现了增加Brawny吸引力及购买量的机会，并以此推出了新的定位宣传。（资料来源：冯丽云：现代市场调查与预测， 经济管理出版社 2000）,第6页，共33页。,【观念应用5-1】“状元红”酒作为历史名酒，从明。

6、末清初至今，已享誉300多年，其生产厂家是河南上蔡酒厂。这种酒不但颜色红润晶莹，醇香可口，而且具有调血补气的功能。自从1980年获得河南省优质产品证书后，“状元红”酒一直畅销北国。随着企业生产能力的不断扩大，上蔡酒厂一心想打开上海市场，但上海市场竞争激烈，一时还不敢冒然进入。于是，他们在上海进行大规模试销，通过试销后，他们找到自己的不足，发现上海消费者不但注重产品本身品质，更加看产品的外包装，于是，1982年春节前，“状元红”酒改进以后二进上海，第一批近5000瓶“状元红”投放市场，在几小时内全部售完。据南京路各零售商店粗略统计，这年春节期间，“状元红”酒的销售量占瓶装酒总销量的11，其销售额占瓶装酒总销售额的60.7！（资料来源：22徐国强著：管理统计学，上海财经大学出版社 1998）【分析提示】上蔡酒厂之所以成功，是他们通过试销掌握了目标消费者的消费习惯，对症下药。,第7页，共33页。,【小思考5-1】新产品上市前做产品销售市场调查有什么好处？答：便于生产者了解顾客消费倾向，改进产品，使消费者更易于接受。,第8页，共33页。,5.2.1 购买动机调查,5.2 购买动机调查,动机调查。