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第10章 安全脆弱性分析,李文媛,第1页，共51页。,教学目标,本章主要分析安全威胁的基本原理和类型，介绍一种安全分析的主要技术。理解入侵的目的理解入侵者分类掌握攻击分类掌握端口扫描技术,第2页，共51页。,教学内容, 10.1 安全威胁分,

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1、1,安全工作准则,2,工作中，什么最重要？,您是最重要的！,3,前言,在工作场所内，你是否清楚的知道安全的重要性？在一家店里面，每天大约有300名员工、万名顾客、2万支商品，安全事故会危害到生命安全及造成财产的损失。但这些都是可以避免的。所以，我和你都有责任：,重视工作安全,4,你是否想过,安全是什么？你的工作安全吗？你是如何维系你的安全的呢？现在的工作环境是你想要的吗？你在此工作，你的家人放心吗？,5,通过此堂课的学习：,你将会知道： 工作中安全的重要性。 如何创造安全的工作环境。 当你的身边有潜在危险时，你的职责是什 么？ 当你的身边发生意外状况时，你该如何处 理,6,你注意到了吗？,保持。

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安全观察与沟通六步法,2,安全经验分享,宁慢三分不抢一秒,安全观察和沟通内容,A类: 人员的反应 B类: 员工的位置C类: 个人防护装备D类: 工具和设备E类: 程序 F类: 人体工效学G类: 整洁,工作环境,工作环境,谢谢大家,,

2、大同货仓永远年轻的原动力就是您和 您对安全的认识与承诺： 只要有大同货仓的存在地方， 您都要保证每个人的安全和 幸福！,7,人,我们一起来探讨一下人的构造吧，如此的简单，两笔而成，可见是多么的脆弱曾有人说过，人字上面一撇代表的是你自己，下面一捺就代表在你身边的曾经帮助你的人。所以说，人是群居动物，因为我们明白： 我们彼此需要，而你就是我们的重要组成部分我们需要您的帮助！,8,安全与责任,安全是一种工作态度、一种意识！ 它并不是仅限于防损人员的工作，它需要您的参与，记住，安全是您的工作，是您自己及其他人的职责。,9,案 例 分 享,2019年 6月15日下午15：00左右，一小孩在某店入口处一楼。

3、至二楼的自动扶梯上，被台阶夹住了右脚，导致第二脚趾指甲盖完全脱落。 2019年7月25日下午13：50分左右，蔬果课一名驻场人员在拉拖板车时，碰到一位顾客，造成该顾客右脚受伤。经医院诊断后，结果为“右脚部软组织受伤”，建议休息两周。该顾客要求我方赔偿两周的薪资6000-7000元及营养费。2019年6月13日下午16：40分，某店精肉课员工因设备操作不当，被绞肉机碾压左手掌，造成五指及手掌前半部缺损,10,安全与责任,你知道吗？当你在卖场工作时，你的一个不经意的动作都会有不寻常的后果：如果你以开玩笑的态度工作，如将鸡蛋丢进油锅，会引起油锅爆炸，烫伤自己和周边的同事或顾客；如在整理刀具时和别人玩。

4、耍，则有可能会不小心将顾客割伤；如你站在开动的电动叉车上则有可能不小心摔下，造成意外伤亡如果你在工作时偷懒、嫌麻烦，如未拔电源直接清理榨汁机，可能会将自己的手指绞碎；在仓库取货，不拿梯子，踩在手推车上拿货架高层的货物，可能会将腿摔断 以上都是真实的案例！,11,您的职责,您是负责安全工作的重要的一员。公司需要您为安全运作作出努力。您能帮助我们预防您自己、顾客和您的同事免受损伤。我们需要您加入安全小组。团体精神能使我们共同工作，以实现安全工作的目标。不管你在哪里工作，也不管与我们工作的时间有多长，您可以创造不凡,12,安全为何重要？,意外事故造成的损失远远不只是金钱上的损害哦，我们所有的员工都要。

5、为各种事故付出代价：顾客，员工及家庭的精神和肉体痛苦；工资与赚钱能力的损失；顾客和员工对商店亲善感情的损失；商店工作成效的降低；造成终身残疾或损伤,13,我们需要你,你的安全想法及建议对我们很重要。我们对顾客的安全服务承诺及行动需要你的参与。你良好的安全工作习惯需要你来指导身边一同工作的每一个人。,14,门店重大异常的成本支出是与门店挂勾的哦，这可不仅降低你及同事努力工作创造的利润，而且也减少了你的利润分配额和奖金（年终奖）但是记住，你可以帮忙！,15,安全规定,记住，安全是一种工作态度，我们都必须遵守安全规则。你的工作评估也包含有安全方面的表现，并且你可能因违反安全规定而被辞退。既然这样，我。

6、们就必须了解什么是不安全： 卖场的不安全因素。 仓库的不安全因素。恶劣天气引起的不安全因素。火灾的预防。电器设备的使用。其他。,16,卖场的不安全因素,溢出物：当你发现时，要以最快的速度找到溢出物的来源并清除掉。如果溢出物是溢出的残迹，如顾客购物时容器中溢出的液体等。要及时通知保洁人员进行清理，并告诫他人注意溢出物，使用“小心地滑”标牌。商品：注意商品上架时是否有放稳固，要经常想：商品会掉落吗？如果商品被撞时会出现什么情况？有人试图将商品取下时会出现什么情况？小孩会不会伸手去动商品？商品会不会滚下货架碎片：当你发现碎片时，不要离开，守着它！不要让人们从该处行走，请求一名员工帮助你呼叫保洁人员帮忙，也可以把椅子或手推车放倒围封现场挂钩：因为其商品的特殊性，较为容易使顾客受伤，所以陈列要特别注意其稳固性、安全性等,17,在仓库，你见过类似的情形吧？,18,仓库的不安全因素,货物的摆放（需摆放整齐平稳，将重商品堆放于最下面） 梯子的正确使用（使用梯子时，要将梯腿充分张开并固定，可以请其他同事帮忙固定梯子或递商品，在靠近门的地方使用梯子时，门须完全打开或围封现场。使用中避免过度伸展身体或扭转背。